Política de privacidade

Atualizada em 4 de novembro de 2026.

O thinkEdu, da ThinkSystems, conecta responsáveis e equipes escolares. O acesso é destinado a adultos vinculados à escola. A escola determina o uso dos dados escolares; a ThinkSystems opera a plataforma e atende questões técnicas e de privacidade em pablo.carvalho@thinksystems.com.br.

Dados e finalidades

Conforme os módulos usados pela escola, tratamos identificação e contato de usuários e crianças, vínculos familiares, matrícula, frequência, rotinas, fotos, mensagens, autorizações, atividades, observações pedagógicas, documentos, dados financeiros e informações de saúde, medicação e retirada autorizada. Esses dados permitem prestar os serviços escolares e restringir o acesso às pessoas autorizadas. Registramos também sessões, dispositivos para notificações e eventos de segurança e auditoria.

Microfone, arquivos e notificações

O microfone é solicitado ao usar a gravação. Você pode digitar em vez de gravar. O áudio enviado serve à transcrição; o arquivo temporário do aparelho é apagado após o processamento. A pergunta transcrita pode permanecer no histórico. Arquivos são selecionados por você. Notificações dependem da sua permissão e da disponibilidade no aparelho.

Inteligência artificial

O envio à IA externa depende de ativação pela escola e autorização individual em Minha conta. Perguntas e fatos escolares selecionados podem ser enviados à OpenRouter e aos provedores de modelos usados por ela, ou à OpenAI, conforme a configuração do serviço. Áudios enviados para transcrição passam pela OpenRouter e pelo provedor de transcrição. O conteúdo pode incluir dados pessoais e de saúde. O processamento pode ocorrer fora do Brasil. A integração pede aos provedores compatíveis que não usem os dados para treinamento; isso não significa ausência de todo registro técnico no provedor. Sem autorização, permanecem a consulta local por texto e os canais da escola. A autorização pode ser retirada em Minha conta para impedir novos envios.

Compartilhamento e acesso

A equipe e os responsáveis recebem acesso conforme seus vínculos e permissões. Usamos infraestrutura de hospedagem e armazenamento, e provedores de e-mail transacional; quando habilitados pela escola, também processamento de pagamentos, WhatsApp e notificações. A operação documenta os provedores efetivamente ativados. Dados financeiros são enviados ao provedor de cobrança quando essa função é usada. Não inclua dados desnecessários em mensagens ou anexos.

Conservação e exclusão

Os dados escolares são conservados conforme a finalidade do registro e as obrigações da escola. Pedidos de exclusão são analisados junto à escola para distinguir dados que podem ser apagados de registros sujeitos à conservação. Informaremos as retenções aplicáveis no atendimento. Cópias de segurança e auditoria também precisam ser consideradas; a solicitação não significa apagamento instantâneo dessas cópias.

Seus direitos e contato

Você pode solicitar acesso, correção, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e exclusão por Minha conta ou pelo canal de exclusão e suporte. Podemos pedir confirmação proporcional de identidade. Não envie senhas, documentos de crianças ou fichas de saúde por e-mail. A escola pode precisar participar do atendimento relativo a registros escolares.